IndiHome Surabaya: Promo Harga Internet Terbaru 2026

IndiHome adalah layanan digital yang menyediakan internet rumah, telepon rumah, dan TV interaktif (MAXStream TV) dengan beragam pilihan paket. Saat ini jaringan IndiHome sudah tersebar di seluruh wilayah Surabaya dan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan internet bagi masyarakat Surabaya.

Pilihan paket dapat berubah mengikuti program dan kebijakan yang berlaku. Secara umum, pilihan paket IndiHome Surabaya mencakup:

• Paket IndiHome Internet dengan pilihan kecepatan mulai dari 20 Mbps pada area tertentu, kemudian 50 Mbps, 75 Mbps, 100 Mbps, 150 Mbps, 200 Mbps hingga 300 Mbps.
• Paket IndiHome Internet + Game, tersedia pada beberapa pilihan kecepatan mulai 75 Mbps hingga 300 Mbps dengan benefit khusus untuk kebutuhan gaming.
• Paket IndiHome Internet + Movie Complete, tersedia mulai 75 Mbps hingga 300 Mbps dan dilengkapi berbagai benefit hiburan.
• Paket IndiHome Internet + TV, dengan pilihan kecepatan tertentu serta layanan TV dan hiburan.
• Telkomsel One, yaitu pilihan layanan yang menggabungkan internet rumah dengan benefit kuota seluler Telkomsel pada varian tertentu.
• Layanan tambahan seperti Mesh/FTTR, yang dapat digunakan untuk membantu memperluas jangkauan WiFi di rumah sesuai kebutuhan dan ketersediaan.

Karena paket IndiHome dan benefit dapat berubah, sebaiknya cek pilihan di alamat pemasangan sebelum melakukan pendaftaran.

Pelanggan bisa menghubungi sales dan ikuti tiap tahapan registrasi hingga selesai. Jika proses registrasi sudah berhasil terkonfirmasi, tunggu maksimal 3×24 jam untuk pemasangan layanan IndiHome Surabaya.

Harga bergantung pada kecepatan, jenis paket, benefit, serta promo IndiHome yang sedang berjalan. Sebagai gambaran, paket internet yang banyak ditawarkan saat ini berada mulai dari kisaran Rp170.000 – Rp240.000 per bulan untuk paket kecepatan awal, sedangkan paket dengan kecepatan dan benefit lebih tinggi memiliki tarif lebih besar.

Untuk mendapatkan harga paket IndiHome terbaru yang benar-benar berlaku di wilayah Surabaya, hubungi sales IndiHome Surabaya terlebih dahulu agar dapat dicek berdasarkan alamat pemasangan dan promo yang tersedia.

Double Speed merupakan promo peningkatan kecepatan sementara dari kecepatan dasar paket. Contohnya, paket 75 Mbps dapat memperoleh kecepatan hingga 200 Mbps selama 90 hari, sedangkan paket 100 Mbps dapat memperoleh hingga 300 Mbps selama periode promo tertentu.

Masa berlaku promo berbeda menurut paket dan program IndiHome yang sedang berjalan.

Biaya pasang baru atau PSB IndiHome dapat berbeda mengikuti program yang sedang berlaku. Saat ini biaya pasang baru IndiHome sekitar Rp99.000, sementara promo tertentu dapat memberikan potongan atau pembebasan biaya pasang baru.

Ketentuan pembayaran biaya pemasangan dapat mengikuti program yang digunakan saat pendaftaran. Karena terdapat perbedaan ketentuan pada beberapa penawaran, pastikan sales IndiHome Surabaya memberikan informasi mengenai nominal, waktu pembayaran, dan metode pembayaran sebelum proses pemasangan dilakukan.

Caranya cukup dengan menghubungi sales untuk melakukan pengecekan jaringan dan ketersediaan paket di alamat Anda. Setelah jaringan dinyatakan tersedia, Anda dapat memilih paket IndiHome, mengirimkan data yang diperlukan untuk registrasi, kemudian menunggu jadwal pemasangan teknisi IndiHome.

Untuk pasang IndiHome Surabaya pelanggan perlu menyiapkan identitas yang masih berlaku, nomor HP aktif, alamat pemasangan yang jelas, serta data lain yang diperlukan untuk proses registrasi. Sales IndiHome akan membantu menjelaskan dokumen dan persyaratan yang diperlukan sebelum pendaftaran diproses.

Waktu pemasangan bergantung pada ketersediaan jaringan, kondisi lokasi, dan jadwal teknisi. Jika jaringan di alamat sudah tersedia dan proses registrasi telah selesai, teknisi akan melakukan pemasangan sesuai jadwal.

Bisa. Pengecekan jaringan WiFi IndiHome sebaiknya dilakukan terlebih dahulu karena ketersediaan fiber optik tidak selalu sama di setiap rumah atau kawasan. Anda dapat menghubungi sales dengan memberikan alamat lengkap agar ketersediaan jaringan di wilayah Surabaya dapat diperiksa.

Pembayaran tagihan dapat dilakukan melalui berbagai kanal pembayaran yang tersedia, seperti aplikasi atau layanan digital, perbankan, e-wallet, dan kanal pembayaran resmi lainnya. Saat melakukan pembayaran, pastikan nomor pelanggan yang digunakan sudah benar agar transaksi masuk ke akun yang sesuai.

Jika koneksi tiba-tiba lambat atau tidak dapat digunakan, periksa terlebih dahulu modem atau router dan pastikan indikator perangkat dalam kondisi normal. Jika gangguan tetap terjadi, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan resmi untuk dilakukan pemeriksaan lebih lanjut.

Untuk pelanggan yang melakukan pemasangan melalui sales, sales juga dapat membantu mengarahkan laporan gangguan ke layanan resmi sesuai prosedur yang berlaku.